终极一班3

字体“批量维权”频发 双重授权陷阱下合规漏洞亟待补上_我的网站

A |     　　“两个月前，我们公司收到了一封字体公司的侵权提示函。

B |     很多家庭都有一个误区：家电坏了，第一反应就是找人修，觉得修一修就能省钱继续用。    但真正懂行的维修师傅都知道：现在多数家电，早已不是修修补补的时代，而是“修不如换”。函件里说，我们对外发布的一个视频使用了他们的一款字体。    很多家电看着不贵，一旦过保出故障，上门费、配件费、人工费叠加起来，维修费轻松逼近新机一半价格，甚至比买新机还贵。”苏小兰是一家装备制造业小微企业的总经理助理，她向证券时报记者坦言，收到侵权函后非常困惑——“用的是主流的正版剪辑软件，选的也是软件预装字体，怎么就侵权了？”　　这家企业的遭遇并非孤例。记者采访发现，许多企业，尤其是中小微企业，都收到过类似的字体维权函件。有律师在检索裁判文书网及法律数据库后发现，字体权利人近年来在全国范围内发起规模化的批量维权，单笔索赔金额普遍在两万元以下，侵权情节多属无心之失，却给企业日常经营带来困扰，也占用大量司法资源。最坑的是，花大价钱修好后，大概率是“带病复活”，用两三个月再次坏掉，反复花钱、无限内耗。　　这不禁让人深思：字体侵权现象缘何如此频发？这是源于企业版权合规意识薄弱，还是存在客观的法律漏洞或“商业陷阱”？批量化、成体系的字体维权，是对知识产权的保护，还是已异化为一种牟利工具？　　字体“批量维权”套路化　　“我们刚开始收到侵权提示函时还挺紧张的，但后来咨询律师说这多半是钓鱼式维权，都是批量发的。    今天就给大家盘点7类典型“买得起、修不起”的家电，全部是行业真话。以后再坏直接换新，别再傻傻给维修行业送冤枉钱。

C |     第一种，液晶电视，屏幕碎、黑屏、花屏直接换新，千万别修。     电视是目前维修性价比最低的大家电，没有之一。”苏小兰说。很多人电视黑屏、漏液、碎屏、有声无画面，以为只是小问题，殊不知电视最贵的部件就是屏幕，占到整机成本的70%以上。    哪怕是普通65寸家用电视，更换原装屏幕的配件费加人工费，基本要大几百到上千元。　　事实上，字体维权已脱离了传统的个案纠纷范畴，形成了一种高度“套路化”的路径。上海市锦天城律师事务所高级合伙人姜传舜告诉证券时报记者，字体权利方往往一次告上百家企业，每家主张赔偿两三万元，原告的证据链高度模板化——起诉状、证据目录、网页公证、权属证书，标准一致，程序简单。不过，字体公司很多时候未必会走到诉讼这一步，许多案件最终会走向调解，实际和解金额往往只有几千元。

D | “字体维权没有什么技术含量，而且不挑企业，规模很小的公司也会收到提示函。”在他看来，字体维权就如同“苍蝇”，什么企业都会去“叮”一下。　　放眼整个行业，批量维权是字体行业的普遍现象。记者查询天眼查发现，山东潍坊一家字体字库公司，截至今年8月23日，司法案件高达1307件，91.74%的身份为原告；2022年至2025年依次为18件、89件、423件、465件，2026年以来也已达到312件，呈逐年递增趋势。而现在新款电视常年降价，同款新机活动价往往比换屏还便宜。    更关键的是，后期更换的屏幕大多不是原厂正品，画质、色域、亮度远不如原装，修好后观感大打折扣，还没有官方质保，随时可能再次损坏。简单说：电视只要屏幕坏了，维修就是纯亏本，直接换新最划算。    

    第二种，普通家用微波炉，加热故障直接放弃维修。     微波炉结构简单、价格低廉，但核心配件极贵。日常最常见的故障：不加热、加热慢、开机异响，基本都是磁控管、高压变压器损坏。另外两家位于北京和杭州的头部字体字库公司，司法案件总数也已分别达到2069件和2722件。　　曾任一家汽车行业新三板公司董事会秘书的顾成龙，也曾收到过字体侵权提示函。    师傅上门检修，单配件费用就要两百多，再加上门服务费、维修费，总价轻松突破三百。而一台全新的品牌微波炉，日常活动价只要三四百，功能更新、能耗更低、安全性更高。

E |     老旧微波炉本身存在老化漏电风险，维修后安全性大幅下降，使用寿命也所剩无几。不管用了几年，只要出现核心故障，直接换新，完全没必要修。他告诉记者，这类维权方往往手握海量字体著作权资源，通过爬虫技术、公证购买等方式锁定中小企业侵权线索，批量发送措辞强硬的函件，要求以小额和解费了事，企业若拒绝，再以公证证据为基础批量起诉。“为什么爱给小企业发？因为这些企业规模不大，没遇过这种事，很容易被唬住。”顾成龙说，这类广撒网策略的核心目的并非诉讼，而是以提示函为“钩子”，最终实现推广正版、宣传促销、获取赔偿的目的。

F |     第三种，各类百元级小家电，通电故障一律不修。     电热水壶、小型破壁机、加湿器、吸尘器、电饭煲，这类低价小家电，是最容易被大家浪费维修费的品类。

G |     新机本身只要几十、一两百块，一旦电机、加热盘、主板损坏，上门检测费+配件费，往往能达到新机价格的50%—70%。比如百元电水壶，换加热盘加人工费要一百多，比买新的还贵。　　双重授权下的“陷阱”　　要理解字体侵权为何如此高发，首先得弄明白苏小兰的困惑：为什么购买的是正版软件，用的也是软件自带的字体，却依然会陷入侵权纠纷？　　根源在于一种名为“双重授权”的机制。    而且这类小家电配件通用性差、老化严重，修好这里坏那里，基本没有维修价值。江苏摩方常闻律师事务所律师曾博处理过多起字体版权案件。他告诉记者，用户购买正版操作系统或办公软件后，获得的只是软件本身的使用权。以后遇到这类小家电损坏，不用犹豫，直接换新省时省钱。    第四种，使用5年以上的老旧洗衣机，异响、漏水、主板故障直接换。以微软办公软件为例，软件商与字体商之间存在商业合作，会在软件中预装字库。     洗衣机真正的维修大坑，都出在老机型上。用了五六年的洗衣机，一旦出现主板烧坏、电机故障、内筒漏水、减震报废，维修成本极高。    换主板、换电机、换内筒，随便一项配件加人工，费用就要四五百。

H | 更麻烦的是，老机器零部件大多停产，很多只能用翻新配件，稳定性极差。

I |     而且超期服役的洗衣机，内部夹层常年积攒污垢、霉菌，即便修好硬件，卫生问题也无法彻底解决。微软在服务协议中对字体使用做了明确限制，授权仅限于“显示和打印”，未延伸到商业发布。加上老旧机型能耗高、洗净比差，对比新款一级能效机型，长期使用电费差价都能回本新机。这意味着，一旦用户在公司网页、宣传海报等商业物料中使用了相关字体，就可能面临侵权风险。老洗衣机大病不修，是最省钱的选择。    

    第五种，嵌入式、一体式蒸烤箱，核心故障千万别修。　　“以大家熟悉的‘微软雅黑’为例，用户很容易误以为这是微软的字体，但实际上，它是微软委托方正公司设计的，著作权归属方正，微软只取得了预装和使用的授权，并无权代替方正向用户转授商业发布权。

J | ”曾博说，华文、蒙纳等字体商的情况也类似，只是将字库授权给软件商内置到系统中，用户若将输出成果用于商业目的，还需单独付费授权。     很多人以为几千块的高端蒸烤箱，坏了修一修很划算，实则完全相反。　　如此一来，字体商实际上创设了一个“双重授权”的结构。嵌入式蒸烤箱属于集成度极高的厨电，电路、温控、腔体高度整合。    一旦出现温控失灵、主板故障、加热管损坏，拆机极其麻烦，人工费远高于普通家电。加上原装配件溢价极高，一次大修动辄上千，性价比极低。

K | 第一重是授予软件商的预装授权，第二重是要求终端用户取得的商业发布授权。

L | 曾博认为，这个问题的根源，在于软件商和字体商都没有在软件界面对预装字体的权利状况和商用限制作出明显提示。    而且嵌入式家电拆装容易磕碰橱柜、破坏封胶，维修后大概率出现密封不严、漏蒸汽、受潮短路等次生问题。相关限制藏在冗长的许可协议里，用户很难注意到，客观上构成了一种“陷阱”。

M | 使用年限久的机型，直接换新，远比反复维修靠谱。　　“如果用户每选一种字体，界面就弹出授权提示，一方面影响操作体验，另一方面会导致字体的使用率下滑。”顾成龙道破了双方的“默契”——软件商要集成优质字体提升产品竞争力，字体商要在预装扩大用户基数后再通过维权变现，这是对双方都有利的事，夹在中间的用户却很容易在不知情的情况下面临被索赔的风险。

N | 　　值得注意的是，企业自身也确有短板。    第六种，储水式电热水器，漏水、内胆腐蚀直接换新。     热水器是关乎居家安全的高危家电，绝对不建议带病维修使用。热水器最核心的故障就是内胆腐蚀、漏水、镁棒耗尽、加热管老化漏电。    一旦内胆生锈漏水，意味着整机防腐结构彻底失效，即便暂时补漏修复，后期依然会持续腐蚀，随时有漏水、漏电、炸胆风险。设计师自行下载字体、宣传物料外包设计、员工“哪个字体好看用哪个”，是中小企业的常态。    更换内胆、全套防腐配件的费用，接近新机一半价格，完全没有意义。而且超期热水器保温效果差、能耗高，安全性无法保障。行业默认规则：热水器使用超6年，出现核心故障，一律直接换新。    第七种，低端扫地机、洗地机，主板、电池报废不修。很多企业在收到侵权提示函后，才开始建立合规意识。     现在的清洁小家电，迭代速度极快，价格越来越亲民。“后来，我们要求员工只能用某几种免费字体，尽量避免侵权。几百、一千出头的入门款扫地机、洗地机，最容易出现电池衰减、主板故障、导航失灵。”苏小兰说。

o | 　　补齐两大漏洞　　“字体本身确实是有版权的，应当得到尊重和保护。

p | ”姜传舜表示。

q |     这类设备的电池、主板是核心成本，单独更换价格极高，加上人工费，维修费往往接近新机价格的七成。更鸡肋的是，老款机型算法落后、清洁能力差、避障迟钝，就算修好，使用体验也远不如新款。

r | 字体、字库受著作权保护已在司法层面被反复确认，只要以真实登记、真实创作的著作权为基础，维权行为就具有合法性，不能等同于“恶意碰瓷”。　　但不可否认，字体公司“批量维权”虽然合法，但合理性则有讨论空间。    与其花钱修老旧设备，不如直接换新机，不仅续航、性能全面升级，还能享受全新质保，省心又划算。    最后给大家总结一套万能判断公式，以后家电坏了不用纠结。    只要满足任意一条，直接换新，坚决不修：维修费超过新机价格30%、使用年限超5年、核心大件损坏、维修后无质保、老旧机型能耗超标。

s |     家电行业的真相很现实：现在的家电早已走平价量产路线，配件、人工成本却逐年上涨，修家电早已不是省钱，而是持续浪费钱。曾博认为，软件厂商把第三方字体预装进产品，商用限制却埋在冗长的协议里，界面上不做提示，“天然在给用户设陷阱，不应该被鼓励”。    懂得及时换新，才是真正的省钱、省心、安全。有业内人士则指出，批量维权容易异化为盈利模式，模糊“维权”与“牟利”的界限，滑向以维权之名行营销乃至“敲诈”之实。　　在业内人士看来，要减少字体侵权现象，需要补齐两大漏洞。

t | 　　首先，从企业层面，要补上信息不对称的漏洞，推动软件商和字体商明确提示字体的使用权限、授权范围。“软件厂商在使用界面，应当给用户提供免费和付费字体的选择，明确提示哪些字体商用需要二次授权。”顾成龙说。但要打破长期以来的“利益格局”并非易事，除了呼吁厂商主动跟进，还需要行业自律或行政指导的外部“推力”。　　其次，从法律层面，要补上预装字体的权利边界漏洞。曾博建议，应推动立法或司法解释把预装字体的权利边界说清楚。“至少应该明确，在软件商和字体商都没有在软件界面做出合理授权提示的情况下，用户基于合理信赖使用预装字库输出成果的行为，不应当被认定为侵权，或者即便被认定为侵权，也只承担停止使用的责任，而无需赔偿。

u | ”曾博说。

v | 此外，针对批量维权的赔偿标准，姜传舜认为法律层面可推动形成更清晰的标准，压缩漫天要价的空间。　　而对于企业自身来说，一方面，要增强合规意识，建立字体白名单、优先使用免费商用字体、统一对外物料字体规范、在委托设计合同中加入知识产权担保条款；另一方面，收到侵权函件后应核实权属真伪、自查使用场景，先弄清自己是否真的侵权，再决定整改、谈判还是应诉，必要时寻求专业法律意见。（应受访者要求，苏小兰为化名） （文章来源：证券时报）。

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Published on:15:42:11